Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MACEC PACÍFICO S.A.C. es responsable de los datos personales recogidos en este sitio, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

2. Qué datos recogemos y para qué

• Solicitudes de cotización: nombre, empresa, RUC, correo, teléfono y datos de la carga y la ruta, para preparar y enviarte una propuesta comercial.
• Consultas de contacto: nombre, correo, teléfono y mensaje, para responderte.
• Libro de Reclamaciones: los datos de identificación y del reclamo exigidos por la normativa de protección al consumidor, para registrarlo, atenderlo y conservarlo.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales si marcas la casilla correspondiente, que es independiente y opcional.

3. Con quién los compartimos

Cuando la operación lo requiera, podemos compartir los datos estrictamente necesarios con transportistas, navieras, aerolíneas, agentes de aduana o aseguradoras que intervienen en tu servicio. Los formularios de esta web se almacenan en Netlify, nuestro proveedor de alojamiento.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y la relación comercial, y durante los plazos legales aplicables. Las reclamaciones se conservan al menos el tiempo exigido por la normativa de protección al consumidor.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y revocar tu consentimiento para comunicaciones comerciales, escribiéndonos a través del formulario de contacto (tema «Otra consulta») o por escrito en nuestra oficina. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

6. Cookies

Consulta la política de cookies.

7. Cambios

Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o proveedores. Última actualización: octubre de 2026.